§1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest JoVibe Joanna Kucharska, ul. Prymasa Augusta Hlonda 10/110, 02-972 Warszawa, NIP: 5070027366 (dalej: „Administrator” lub „JoVibe”).
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: e-mail info@jovibe.pl, telefon +48 782 436 348 (pon.–pt. 9:00–17:00).
§2. Podstawy prawne i cele przetwarzania
Twoje dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
Przetwarzamy dane w następujących celach i na następujących podstawach:
- obsługa korespondencji i zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora w postaci udzielenia odpowiedzi);
- realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- analityka i poprawa działania Serwisu (statystyki, pliki cookies) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
§3. Klauzula informacyjna — formularz kontaktowy
Wypełniając formularz kontaktowy w Serwisie, podajesz dobrowolnie swoje dane osobowe (imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu oraz treść wiadomości). Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
Cel przetwarzania: obsługa zapytania przesłanego za pośrednictwem formularza kontaktowego oraz prowadzenie dalszej korespondencji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzieleniu odpowiedzi).
Okres przechowywania: dane przechowujemy przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres wynikający z przepisów o przedawnieniu roszczeń (maksymalnie 3 lata od ostatniego kontaktu), chyba że przepisy szczególne wymagają dłuższego okresu.
Odbiorcy danych: dostawcy usług IT (hosting, poczta elektroniczna, narzędzia obsługi formularzy) działający na podstawie umów powierzenia przetwarzania.
Twoje dane z formularza nie są wykorzystywane do marketingu bez Twojej odrębnej zgody i nie są profilowane.
§4. Okres przechowywania danych
Dane przetwarzamy nie dłużej, niż jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:
- dane z korespondencji i formularza kontaktowego — do 3 lat od ostatniego kontaktu;
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania;
- dane przetwarzane w celu realizacji obowiązków prawnych (np. księgowych) — przez okres wymagany przepisami prawa;
- dane przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
§5. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:
- podmiotom świadczącym usługi IT (hosting serwisu, poczta elektroniczna, infrastruktura chmurowa);
- podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne;
- operatorom narzędzi analitycznych i marketingowych — wyłącznie w zakresie wynikającym z udzielonej zgody;
- organom publicznym uprawnionym do otrzymywania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Wszystkie podmioty, którym powierzamy dane, działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania zgodnych z art. 28 RODO.
§6. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli korzystamy z dostawców usług (np. infrastruktura chmurowa, narzędzia analityczne), którzy mogą przetwarzać dane poza EOG, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
§7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii (art. 15 RODO);
- prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO);
- prawo do usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO);
- prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
- prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO);
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO);
- prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem (art. 7 ust. 3 RODO);
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@jovibe.pl.
§8. Pliki cookies i technologie śledzące
Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) — niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika.
Stosujemy cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania Serwisu (cookies niezbędne);
- analizy ruchu i sposobu korzystania z Serwisu (cookies analityczne);
- zapamiętywania preferencji Użytkownika (cookies funkcjonalne).
Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce, w tym je zablokować lub usunąć. Wyłączenie niezbędnych cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.
§9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, m.in. szyfrowanie połączeń (HTTPS/TLS), kontrolę dostępu, regularne kopie zapasowe oraz aktualizacje oprogramowania.
Mimo zachowania należytej staranności nie jesteśmy w stanie w pełni zagwarantować bezpieczeństwa informacji przesyłanych przez Internet — przekazujesz je na własne ryzyko.
§10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Twoje dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne, w tym do profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.
§11. Zmiany Polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, technologii lub sposobu funkcjonowania Serwisu. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna w Serwisie.
Polityka obowiązuje od dnia 10 maja 2026.